Menurut Victor, pihaknya berkomitmen menjaga agar pelayanan kepada masyarakat berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan.
“Kami terus berupaya memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat dengan mengikuti aturan yang berlaku,” ujarnya.
Berdasarkan pantauan di lapangan, aktivitas pelayanan di kantor Samsat tersebut terpantau cukup ramai. Sejumlah warga tampak mengurus perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) serta pembayaran pajak kendaraan bermotor.Beberapa warga yang ditemui juga mengaku mendapatkan arahan dari petugas terkait alur pelayanan, sehingga proses administrasi dapat dijalani dengan lebih mudah dan tertib.
Selain itu, pihak Samsat turut mengimbau masyarakat agar memanfaatkan layanan yang tersedia secara maksimal serta mengikuti prosedur yang telah ditentukan. Hal ini bertujuan untuk menciptakan pelayanan yang lebih efektif, tertib, dan efisien.
Dengan berbagai upaya yang dilakukan, diharapkan kualitas pelayanan publik di Samsat Kabupaten Bekasi terus meningkat dan mampu memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor.
