Detakindonesianews.com, Jakarta– Mengelola sekitar 75 unit hotel di seluruh Indonesia, PT Metropolitan Golden Management (MGM) Horison Hotels Group memperkuat strategi bisnis melalui transformasi digital, inovasi pelayanan, dan pengembangan kepemimpinan. Langkah tersebut diwujudkan melalui GM Conference & Leadership Summit 2026 yang berlangsung pada 9–14 November 2026 di Horison Ultima Menteng Jakarta.
Mengusung tema “Reimagining Hospitality Beyond Expectations”, kegiatan yang mempertemukan jajaran Direksi, Vice President, tim korporasi, serta seluruh General Manager Horison Hotels Group ini menjadi momentum perusahaan dalam mewujudkan visi “The New HORISON”.
Forum tahunan tersebut diarahkan untuk menyelaraskan visi perusahaan, memperkuat karakter kepemimpinan, sekaligus mendorong penerapan hospitality yang semakin digital, inovatif, dan berkelanjutan.
Hingga 2026, PT MGM Horison Hotels Group mengelola sekitar 75 unit di seluruh Indonesia, termasuk 11 hotel milik sendiri. Perkembangan tersebut menjadi landasan perusahaan untuk meningkatkan kualitas pengelolaan, memperkuat daya saing, serta menjaga kepercayaan para pemilik hotel dan mitra bisnis.
Dalam menghadapi dinamika industri hospitality, General Manager memiliki peran strategis sebagai penggerak bisnis di setiap unit. Tanggung jawab tersebut mencakup optimalisasi pendapatan dan profitabilitas, peningkatan kualitas pelayanan, pengembangan sumber daya manusia, serta kemampuan beradaptasi terhadap perubahan kebutuhan tamu dan industri.
Melalui GM Conference & Leadership Summit 2026, Horison memperkuat kesiapan para General Manager untuk menerjemahkan visi perusahaan menjadi langkah nyata di masing-masing properti.
Tahun ini, kegiatan tersebut membawa empat tujuan utama, yakni mempererat silaturahmi, memantapkan karakter pemimpin, menyelaraskan transformasi perusahaan, serta membangun warisan kepemimpinan.
Dari Conference Session hingga Peluncuran ROBOTA
Rangkaian kegiatan selama enam hari mencakup Conference Session, Hotel Clinic, hingga GM Business War sebagai ruang untuk menyelaraskan strategi, memperkuat kolaborasi, dan meningkatkan kesiapan para pemimpin hotel.
Salah satu agenda penting dalam konferensi tahun ini adalah peluncuran ROBOTA, produk dan sistem baru yang membantu hotel memantau ulasan tamu, mengelola reputasi online, serta membandingkan rating Google dan harga kompetitor. Teknologi tersebut diharapkan dapat mendukung peningkatan kualitas layanan sekaligus mengoptimalkan pendapatan hotel.
“Kami ingin menjadikan GM Conference & Leadership Summit 2026 sebagai momentum untuk memperkuat kolaborasi dan mendorong inovasi di seluruh unit Horison Hotels Group. Rangkaian kegiatan selama enam hari, mulai dari Conference Session, Hotel Clinic, hingga GM Business War, menjadi ruang untuk menyelaraskan strategi dan memperkuat kesiapan para pemimpin hotel,” ujar Vemy Irawati Supomo, Vice President Operation PT Metropolitan Golden Management – Horison Hotels Group.
Selain ROBOTA, Horison juga akan memperkenalkan dua produk baru, yaitu seragam yang menampilkan identitas baru Horison serta amenities EcoLiving sebagai bagian dari inisiatif keberlanjutan perusahaan.
Sebagai bagian dari rangkaian kegiatan, Awarding Night akan memberikan apresiasi kepada para pemimpin dan unit hotel atas kontribusi mereka dalam peningkatan kinerja, pengembangan inovasi, pemanfaatan teknologi digital, serta penerapan prinsip keberlanjutan.
Pada malam penghargaan tersebut, Horison juga memberikan apresiasi atas kontribusi dalam My Horison Production. Penghargaan ini diharapkan mendorong seluruh unit untuk terus berkembang dan berbagi praktik terbaik dalam jaringan Horison Hotels Group.
“Melalui kegiatan tahunan ini, kami mempersiapkan para General Manager menjadi pemimpin yang mampu menggerakkan perubahan dan mendorong pertumbuhan bisnis hospitality. Fondasinya adalah integritas, keteladanan, serta rasa tanggung jawab untuk mengelola hotel seperti milik sendiri, disertai kemampuan mengambil keputusan di tengah perubahan kebutuhan tamu dan keterbatasan sumber daya,” ujar Baju Waskito Nugroho, Executive Director PT Metropolitan Golden Management – Horison Hotels Group.
Ia menambahkan, para General Manager juga perlu mengoptimalkan pemasaran digital, teknologi, dan kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) untuk meningkatkan efisiensi serta daya saing hotel.
Dengan hadir langsung dalam operasional, menyiapkan generasi pemimpin berikutnya, serta menjadi representasi Horison dalam membangun hubungan positif dengan pemilik hotel, setiap General Manager diharapkan mampu menjaga kualitas layanan sekaligus memperkuat keberlanjutan bisnis perusahaan.
