Detakindonesianews.com, Jakarta – PT KAI Commuter mencatat lonjakan signifikan jumlah pengguna layanan KRL selama periode angkutan Lebaran 2026. Dalam momentum Halal Bihalal bersama komunitas, stakeholder, dan media, perusahaan mengungkapkan total pengguna mencapai 24,4 juta orang atau meningkat 9 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Direktur Operasi dan Pemasaran KAI Commuter, Heri Siswanto, menyampaikan bahwa capaian tersebut melampaui proyeksi awal yang ditargetkan sebesar 22,4 juta pengguna.
“KAI Commuter telah melayani lebih dari 24 juta pengguna selama angkutan Lebaran 2026. Angka ini meningkat 9 persen dibandingkan tahun 2025 dan melampaui proyeksi yang telah kami tetapkan,” ujar Heri dalam acara Halal Bihalal & Silaturahmi di Commuter Hall, Jakarta Pusat, Senin (20/4/2026).
Selama periode Lebaran, KAI Commuter mengoperasikan sebanyak 1.297 perjalanan yang melayani berbagai wilayah operasional, meliputi Jakarta, Bandung, Yogyakarta, hingga Surabaya.
Lonjakan pengguna juga tercermin dari sejumlah rekor capaian harian di berbagai lintas layanan. Commuter Line Merak mencatat 18.230 pengguna pada 29 Maret 2026. Sementara di wilayah Bandung, jumlah pengguna mencapai 87.500 orang pada 23 Maret 2026.
Untuk lintas Jogja–Palur, tercatat sebanyak 46.600 pengguna pada 24 Maret 2026. Adapun layanan Commuter Line Prameks mencatat 6.666 pengguna pada 23 Maret 2026, dan wilayah Surabaya mencatat 57.677 pengguna dalam satu hari pada 26 Maret 2026.
Menurut Heri, capaian tersebut mencerminkan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan KRL, baik untuk kebutuhan mobilitas harian maupun perjalanan silaturahmi selama masa Lebaran.
“Capaian ini menunjukkan kepercayaan masyarakat yang terus meningkat dalam menggunakan commuter line, baik untuk bersilaturahmi maupun mengunjungi berbagai destinasi,” katanya.
Di wilayah Jakarta, rata-rata pengguna harian Commuter Line mencapai 983.000 orang. Bahkan pada momen tertentu seperti Hari Bhayangkara, jumlah pengguna dapat menembus hingga 1,2 juta orang dalam satu hari.
Secara keseluruhan, pada triwulan I 2026, KAI Commuter telah melayani sebanyak 86,8 juta pengguna atau meningkat 5,7 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Momentum Halal Bihalal ini sekaligus menjadi ajang mempererat sinergi antara KAI Commuter dengan media, komunitas, dan seluruh stakeholder dalam mendukung peningkatan kualitas layanan transportasi publik di Indonesia.
